Benieuwd of er ook UX’ers zijn met een technische achtergrond? Nou, designer! ;)

Hoewel het op een technische universiteit vaak draait om hoe producten of technieken kunnen worden ontwikkeld en toegepast, ben ik geïnteresseerd in het ‘waarom’. Je kunt bijvoorbeeld wel uren steken in het ontwikkelen van een gedetailleerd feedbackformulier, maar wat als je eerst onderzoekt waarom dat nodig is? Dan kom je erachter dat de klantenervaring veel effectiever en eenvoudiger kan worden verbeterd met korte en gerichte feedbackmomenten. Want wie heeft er nou zin om een lange enquête in te vullen?

Voor mij liggen de antwoorden van dit soort ‘waarom’-vragen altijd bij de mensen die het product gaan gebruiken. Door goed te luisteren, merk ik dat achter de informatie die gebruikers verstrekken, vaak een diepere wens of behoefte schuilt, en dat hun voorgestelde oplossingen niet altijd de meest geschikte zijn.

Tijdens mijn bachelor- en masteropleiding Industrial Design Engineering heb ik mijn analytische denkwijze verder ontwikkeld. Ik vind het leuk om complexe vraagstukken behapbaar te maken en stap voor stap tot waardevolle en maatschappelijk relevante oplossingen te komen. Na het verkrijgen van alle gebruikersinzichten, focus ik me graag op het creëren van een aantrekkelijk UI-ontwerp waarin informatie duidelijk wordt gepresenteerd. Door te blijven testen met gebruikers leidt dit tot oplossingen waarmee gebruikers intuïtief hun (dagelijkse) taken kunnen voltooien en waar ze een positief en voldaan gevoel aan overhouden.

Ben je op zoek naar UX-ondersteuning? Laat me weten hoe ik je kan helpen met jouw uitdagingen!